全文長 2900 字，閱讀大約需要 4 分鐘

我曾經從事了16年班主任工作，每天直接面對幾十名學生，時常用些不同于他人的小技巧治理班級，既把與學生的關系處理得特別融洽親近，又把班級各項工作搞得有聲有色，成為全縣小有名氣的優秀班主任。也許是因為工作細致，我受到領導的賞識，當上了年級組長，從管幾十名學生到管四五十名教師、近千名學生。

(資料圖)

回顧一年來的工作，其中不知誤了多少事、浪費了多少時間、走了多少冤枉路。所幸我的工作是高三年級組長，多年教師從業的底線存于心中，學生面臨高考能夠用功學習，工作仍然能正常運轉，沒有造成重大失誤。

但從擔任年級組長的第一天起，我就感到工作困難重重，不知道如何建立團隊，不知道如何用人，不知道領會領導的意圖，不知道協調溝通，不知道如何考評，也不知道如何糾正同事的錯誤，整個年級隱藏著無數的問題。

根據一年來年級組管理工作，我發現我的同事也不會自動自覺完善自我，教師和學生都需要不斷地引導、規范、激勵。如今我反思管理的手段和過程，問題漸漸浮出水面。

1

失誤一：只注重學生文化課的學習

我的最大的失誤便是只注重學生文化課的學習，整個高三年級內進行過一次演講比賽。除了“被參加”活動當聽眾外，學生再也沒有親歷過其他活動，這實際上對學生的繼續發展是有嚴重影響的。前幾年考上大學的學生，回到母校便和我聊起了他們的大學生活。

他們說，到了大學，才真正感到與別人的差距，我們唱歌不會，跳舞不會，演講不會，說話害羞，組織能力沒有，不知道怎樣做事，更談不上策劃，我們沒有什么特長，很難融入社會活動，那是我們在高中沒有引起注意的。

學生的話讓我陷入了深深的沉思。在年級組的管理中，我為了最大限度地完成升學任務，領會我們農村家長期待的表情和眼神，砍掉了一切文藝活動、演講比賽、運動會，所有時間、所有精力都集中于復習備考，也許這最大限度地滿足了家長的心愿，滿足了社會的評價。

其實，磨刀不誤砍柴工。再說，并不是每個人都一定要上大學才有所作為，只有考分沒有做事能力的大學生畢業就失業，簡直是個悲劇。上大學要花費父母的很多血汗錢，會引起大學畢業生過重的工作壓力和過高的心理訴求，甚至釀成心理問題，帶來社會危害。

一個人成才的根本，是要善于發揮自己的愛好和特長，而不是依靠上大學。而我盡最大努力送學生到大學深造，從另一個側面看是毀掉了部分學生的真實自我。

2

失誤二：只顧自己努力做事

我常常是自己努力做事，忘了讓我的管理對象做事。我是一個“能干”的人，當了組長之后，又誤解了“身為表率”的道理，老是身先士卒，依然繼續努力做一切自己能做的事情。學生清潔衛生我親自分配配并督導檢查，學生的大小矛盾我親自處理，學生就寢起床我親自督促，學生的每次考試成績我印了直接發給各班，學生費用我親自催繳，學生的班團活動我印發工作指導……一切工作我親自做，我認為我的辦事效率高，年級組的事不知道找人做，有時也擔心別人做不好。

就這樣，我整天泡在學校里，忙得像熱鍋上的螞蟻，沒有了吃飯細嚼慢咽的時間，沒有陪女兒說話的時間，沒有檢查女兒作業的時間，沒有散步的時間，沒有撰寫教育文章的時間，天天連做夢都還在處理年級組的事情，但是事情還是做得不夠好。

治大國如烹小鮮。現在我才明白，當組長的關鍵是發揮集體的智慧，調動師生的積極性和創造性，是讓大家做事，以大家的成果為成果。如果總是事必躬親，既累了自己，又害了大家。

3

失誤三：不會激勵

我不會在平時用口頭表達方式對教師給予激勵。我過去認為教師都是成年人，和我一樣不在乎別人的“口惠”，只要從其他待遇上的評價公平就好。

有一次在和幾個同事閑聊時，一個能力很強的同事告訴我：我從來沒有肯定過他做的工作。這讓我大吃一驚，因為事實并非如此。這位教師工作細致、認真負責，做事讓人放心。他值得肯定的地方很多，而我竟然從來沒有開口表揚過。

教師的考核一般半年才進行一次，在五六個月的工作中容易帶來身心疲勞，那么平時的表揚及肯定就落在年級組長的言語上。由此我知道，年級組長的金口有多重要，“愛他就要說出來”，不只是有好事要肯定，只要有進步，也要肯定。因為，人往往在被激勵中才會快速成長進步。

年級組長只有運用好激勵這個機制，通過表揚、各種評先、晉級等優惠政策，才能開發教師的潛在能力，促進教師充分發揮其才能和智慧。科學的激勵制度包含一種競爭精神，它的運行能夠創造出一種良性的競爭環境，進而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環境中，教師會受到環境的壓力，這種壓力將轉變為努力工作的動力。只有通過激勵，才能形成你追我趕、力爭上游的工作局面。

4

失誤四：不會優化組合

一個好的年級組長要讓教師發揮“一加一大于二”的效益。因此，教師的優化組合、團隊和諧非常重要。而和諧的第一步，不是讓教師內部不爭不吵，而是制定好的游戲規則，合理調配教師，做到優勢互補，發揮整體效益。

很多時候事情做不好，我往往尋找這樣或那樣的借口，很少想到是因為團隊內部互動不佳所造成的績效不彰。作為一個年級組長，不會合理調配人力資源才是其癥結所在。在人力結構分布時，我過多地考慮了關系不錯的同事，而導致“政令不通”、工作不暢，其實給我難堪的恰恰是這些我親近的人。

同時我害怕矛盾，害怕教師提出這樣那樣的質疑，對于教師提出的崗位要求，我總是迂回曲折，盡量繞開矛盾，違心地滿足其要求，結果人力資源配置沒有從年級的實際需要出發，而是“因人而定”，甚至出現有的工作無人做、有的班級無人管的“無政府”狀態。

5

失誤五：只從教師和學生出發

我是教師中的一員，長期的班主任工作使我深深了解“老班”的辛苦與責任，經歷過無數次深夜護送學生上醫院等突發性事件的處理，使我更加清晰地看到教師更多奉獻的生活背景，想到學生在校學習需要溫暖。所以，對于一些活動安排，我一向站在班主任、教師和學生立場上，和學校討價還價，以他們的角色自居，忘記了學校領導與組織的存在。

甚至多次在會上為班主任、為教師、為學生提出許多學校不愿接受的意見。我甚至于忘記了我是年級組長，只要不能充分照顧到自己所管理年級的教師和學生，我就痛苦不堪。結果是學校把我看成了斤斤計較、不為集體著想的小團體主義者。

這也許是許多學校中層干部常犯的毛病，以“工頭”自居，以“手下”的利益為先，從一個小團體出發，不顧整體，不從多角度看問題，從而影響了自身在學校中的形象，影響了學校的全局發展。

6

失誤六：

認為只要自己業務過硬就行

我認為當好年級組長只要自己業務過硬，書教得比別人好就行。其實，作為一個年級組長，既要管理學生，還要管理教師；既要抓德育工作，又要抓教學工作；既要考慮年級內部的管理，又要考慮與其他年級、與學校之間的關系；既要抓教學，還要抓繳費……

手中除了財權、人事權外，要為年級組師生的一切擔負全部責任。校辦公室、教務處、政教處、總務處、微機室、勤儉辦、后勤辦、水電辦、資助辦等各個功能處室辦的所有工作都要由年級組長去落實和執行。因此，當好年級組長首先必須在教學業務上過硬，增強公信力，更要認真學習管理藝術。官雖然不大，但是管理的事項涉及學校的方方面面，沒有一定的管理水平是無法擔當此任的。

我當年級組長之初，把事情簡單化，突出了自己的教學業務，沒有顧及其他。現在我認為，年級組長也是一項專業，需要各種不同的專業技能，需要有正確的態度。